Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng dịch vụ của 14p. Vui lòng đọc toàn văn bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 14p. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 14p. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được 14p chấp thuận. Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả trò chơi tại 14p.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 14p không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
14p có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến người dùng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp thuận điều khoản mới.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn và 14p. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 14p tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 14p được phép hoạt động. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 14p, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
🔞 Cảnh báo độ tuổi: 14p áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 14p có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định.
Quyền của người dùng:
Nghĩa vụ của người dùng:
14p hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
💡 Lưu ý: Mọi giao dịch tại 14p đều được ghi lại đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh.
14p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 14p:
⛔ Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 14p có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
14p cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi được pháp luật cho phép, 14p không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 14p đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
14p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 14p. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
14p cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 14p để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của 14p chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
💙 Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Để biết thêm thông tin về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 14p.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 14p, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
Quy trình giải quyết tranh chấp tại 14p:
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống của 14p. Kết quả được ghi nhận trong hệ thống là căn cứ cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
14p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 14p sẽ thông báo đến người dùng thông qua:
Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với 14p qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 14p gồm những chuyên viên người Việt, am hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.
Tham gia cùng hàng triệu thành viên đang tận hưởng dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín, minh bạch và an toàn tại 14p. Đăng nhập ngay để khám phá thế giới giải trí đỉnh cao.