Mỗi tính năng và chính sách tại 14p đều được xây dựng xung qu anh mục tiêu bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh.
14p yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bắt buộc. Mọi tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép tham gia cá cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn chặn giao dịch vượt mức để bảo vệ tài chính của bạn.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ hoàn toàn khỏi nền tảng 14p. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể mở lại trong thời hạn đã chọn (tối thiểu 6 tháng).
Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại thời gian đã sử dụng trong ngày.
Đội ngũ hỗ trợ của 14p được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp tại Việt Nam.
14p cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, hoàn toàn miễn phí, giúp bạn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách có trách nhiệm.
✅ Kích hoạt ngay trong tài khoản: Tất cả công cụ tự bảo vệ đều có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn tại 14p, không cần liên hệ hỗ trợ.
Xác định trước số tiền VNĐ tối đa bạn sẵn sàng chi cho giải trí mỗi tuần. Hệ thống 14p sẽ tự động nhắc nhở khi bạn tiếp cận ngưỡng đã đặt.
Cài đặt thời gian tối đa được phép đăng nhập mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, phiên làm việc sẽ tự động kết thúc và không thể đăng nhập lại trong ngày hôm đó.
Kích hoạt "Chế độ nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản từ 1 đến 30 ngày. Trong thời gian này, mọi hoạt động cá cược và giao dịch đều bị tạm khóa hoàn toàn.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 14p hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
Bạn có dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, tiền nhà) để cá cược không?
Bạn có che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc người thân không?
Bạn có tiếp tục cá cược để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua không?
⚠️ Dấu hiệu cần chú ý: Cờ bạc có vấn đề không phân biệt tuổi tác, giới tính hay thu nhập. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Cá cược lành mạnh có nghĩa là bạn:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ dưới đây. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt, sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về các công cụ tự bảo vệ.
8:00 – 23:00 (GMT+7)
Hàng ngày, kể cả cuối tuần
Gửi yêu cầu tự loại trừ, giới hạn tài khoản hoặc tư vấn riêng tư qua email.
Phản hồi trong vòng 24 giờ
Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, 14p có thể kết nối bạn với các chuyên gia tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Miễn phí tư vấn ban đầu
Người thân lo lắng về thói quen cá cược của ai đó trong gia đình cũng có thể liên hệ 14p để được hướng dẫn cách hỗ trợ phù hợp.
Bảo mật tuyệt đối
📞 Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần của Bộ Y tế Việt Nam hoặc đến cơ sở y tế gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Sức khỏe của bạn quan trọng hơn bất kỳ trò chơi nào.
Đăng nhập vào tài khoản 14p của bạn ngay hôm nay để thiết lập các giới hạn bảo vệ cá nhân và tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn, lành mạnh.